Kundengewinnung online über SEO

Online-Marketing gehört mittlerweile zu dem wichtigsten Werbkanal für nahezu jede Firma. Selbst Unternehmen, die klassischerweise im stationären Handel tätig waren, kommen ohne eine ansprechende Webseite im Internet oder einen Online-Shop nicht mehr aus. Aus Sicht der Kundengewinnung ist dies durchaus ein erfreulicher Schritt, da man als Werbetreibender mehr Kanäle zur direkten Kommunikation mit der eigenen Zielgruppe besitzt. Zwei der wichtigsten Kanäle möchte ich nachfolgend kurz vorstellen. Lesen fortsetzen

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Erfolgreiche Kundenbindung mit persönlichen Mailings

Schon der Volksmund sagt: „Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft!“ Das ist auch in der Kundenbeziehung nicht anders. Wer seine Kunden dauerhaft binden möchte, muss ständig an der „guten Beziehung“ arbeiten. Dazu gehört es, seine Kunden mit neuen Informationen über Produkte oder Dienstleistungen zu versorgen, sie zu Veranstaltungen einzuladen oder ihnen auch einmal ein kleines „Geschenk“ zukommen zu lassen. Das kann ein Give-away sein oder auch ein Gutschein, der beim nächsten Einkauf einzulösen ist. Diese Kundenbindungsmaßnahmen sind nicht nur im stationären Handel gang und gäbe, sondern auch im Online-Handel. So verschicken viele Online-Shops mit ihren Lieferungen auch Mailingkarten mit Rabatt-Codes, die sich beim nächsten Einkauf nutzen lassen. Nicht nur neue Kunden für ein Unternehmen zu gewinnen, ist heute ein schwieriges Unterfangen. Auch die bereits bestehenden Geschäftskontakte zu binden, ist eine wichtige Aufgabe. Lesen fortsetzen

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Kundenbindung mittels Branding

Kundenbindung ist kostensparend, weil man gerade bei der Neukundengewinnung viel Geld für jeden neuen Kunden ausgeben muss. Die heutigen Werbemaßnahmen führen zu erheblichen Kosten. Getrieben werden die Kosten durch einen steigenden Konkurrenzdruck, genauso wie durch die wachsende Empfindlichkeit der Kunden gegenüber aufdringlichen Werbemaßnahmen. Wer heute noch auffallen will, muss demnach neue Wege bestreiten und sich dauerhaft in den Köpfen der Menschen verankern. Hier heißt das Zauberwort: Kundenbindung! Lesen fortsetzen

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Googles Panda-Update mit Werbeartikeln aushebeln

Das Panda-Update von Google hat die Netzwelt und insbesondere die SEO-Branche in Aufruhr versetzt. Im Blog von Source-Werbeartikel gibt es zu diesem Thema einen interessanten Beitrag, der einen interessanten Ausweg bietet. Da es seit dem Panda-Update schwerer geworden ist, mit klassischen SEO-Maßnahmen das Suchmaschinenranking zu verbessern, empfiehlt der Artikel, Werbeartikel für die Suchmaschinenoptimierung einzusetzen. Das mag im ersten Moment erstaunen, doch es gibt gute Gründe für diese Empfehlung. Lesen fortsetzen

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Emotionale Kundenbindung

Die emotionale Kundenbindung ist eines der wichtigsten Elemente, wenn es um den Erfolg eines Unternehmens geht. Dabei geht es vor allem darum, seriös zu wirken. Der Kunde sollte den Prozess des Unternehmens nachvollziehen können. Zwar gibt es auch die Kunden, die nur an dem Endprodukt interessiert sind, doch viele schauen bei einem Unternehmen auch etwas genauer hin. Daher spielt es eine sehr große Rolle, dass die Mitarbeiter eine glänzende Kundenbetreuung vornehmen, sei es nun bei der eigentlichen Auftragsabwicklung oder aber beim Aufbau einer persönlichen Bindung. Hierbei sind vor allem Überzeugungsarbeit und Kompetenz gefragt. Lesen fortsetzen

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Kundenbindungsprogramme

Der Kunde ist König – nach diesem Leitsatz handeln heute immer mehr Unternehmen, die auf ihre treuen Kunden angewiesen sind und daher auch Geld in Kundenbindungsprogramme investieren. Doch Kundenzufriedenheit ist heute schon lange nicht mehr genug. Heute liegt das Ziel darin, die Kunden, welche abermals als Laufkundschaft betitelt wurden, zu Stammkunden zu machen. Daher werden von vielen Unternehmen Kundenbindungsprogramme entwickelt. Diese Kundenbindungsprogramme gibt es schon seit vielen Jahren: Zum Beispiel wurde versucht, Kunden mit Bonusprogrammen und Bonuskarten zu binden. Ein gutes Beispiel für solche Kundenbindungsprogramme sind Fluglinien aller Art: Sie verteilen Bonusmeilen, um ihre Kunden zu motivieren abermals mit der gleichen Fluglinie zu reisen. Lesen fortsetzen

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