Tag-Archiv: Customer Lifetime Value

Ausgangspunkt der Berechnung des Customer Lifetime Value ist die sog. Kapitalwertformel. Hierbei handelt es sich um eine Investitionsrechnung, mit der der Wert einer Kundenbeziehung über einen bestimmten Zeitraum hinweg ermittelt werden kann. Bei dem Zeitraum handelt es sich um den … Lesen fortsetzen →